号卡激活遇到问题?这份超详细指南帮你轻松搞定

上方办理后请务必添加客服,后续查询订单和对套餐不明白的地方可随时咨询我们。

04 订单查询

订单状态说明:

已领取:表示订单提交成功,待运营商审核发货

开卡中:运营商开户流程中(一般1天左右)

开卡失败:会有短信通知,查询页面有具体失败原因,可联系本公众号客服修改信息后重新提交。

已发货:订单发货成功会有短信通知,内附快递单号,可百度查询物流在途状态,刚出单号物流未揽收时查不到物流信息属于正常状况,耐心等一段时间再去查即可。

05 号卡激活及预存

1、激活本套餐由京东/顺丰/EMS快递配送,快递员面对面激活(京东)或收到卡后按照快递中的激活说明自助激活(顺丰)。

2、话费活动激活过程中强制参加首充100元专属话费活动,首充的100元本金在激活成功后1个小时左右到账。综上实现:首月免费,第2个月起长期保持29元/月。

激活首充后状态正常,48小时内添加到账每月105G通用流量包+100分钟语音(有效期12个月,到期自动续约,实现长期有效),为避免产生套餐外资费,流量未到账前请谨慎使用流量(不参加首充不享受优惠),月底25号左右收到卡的推荐次月1号在激活使用更划算。

06 定向软件

30G定向流量的使用范围包含以下APP:爱奇艺、腾讯视频、优酷视频、西瓜视频、抖音短视频、抖音火山版、快手、网易云音乐APP等百余款软件。具体免流清单可关注“星卡助手”公众号回复“电信免流范围”查询。

07 其他说明

①年龄18-60岁可申请,申请时不需要上传身份证照片,但填写的身份信息必须与激活本人一致,否则无法开卡和激活。申请后大约2-3天到货,快递包邮到家。

②本套餐下单时可选号,归属地随机。长期套餐,合约期12个月。用户可拨打电信10000客服电话咨询在线销户

08 套餐一览

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